Privasi dan keamanan data pribadi Anda adalah prioritas utama jagua33. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda percayakan kepada kami. Kami berkomitmen penuh untuk mematuhi standar perlindungan data internasional dan peraturan privasi yang berlaku di Indonesia.
jagua33 ("kami," "Platform," atau "jagua33") menghormati privasi setiap member dan pengunjung. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami menangani data pribadi yang Anda berikan saat mendaftar, melakukan transaksi, atau berinteraksi dengan Platform kami. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda dan hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan yang sah dan telah dijelaskan dalam dokumen ini.
Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh jagua33, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan saluran komunikasi resmi lainnya. Kami mematuhi standar perlindungan data internasional serta peraturan privasi yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi yang relevan.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai bagaimana kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi tim Customer Support kami yang tersedia 24/7 melalui live chat di Platform atau melalui alamat email yang tertera di bagian akhir dokumen ini.
Ketika Anda mendaftar akun di jagua33, kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung, termasuk:
Saat Anda menggunakan Platform jagua33, kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu, termasuk:
Dalam beberapa kasus, kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga yang terpercaya, seperti penyedia layanan pembayaran untuk memverifikasi transaksi, mitra verifikasi identitas untuk keperluan KYC, atau lembaga pencegahan penipuan untuk melindungi keamanan akun Anda. Semua informasi yang diterima dari pihak ketiga diperlakukan dengan standar keamanan yang sama seperti informasi yang Anda berikan langsung kepada kami.
jagua33 menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan yang sah, antara lain:
Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan di luar yang disebutkan di atas tanpa memperoleh persetujuan eksplisit dari Anda terlebih dahulu. Setiap perluasan penggunaan data akan dikomunikasikan kepada Anda secara transparan melalui pembaruan Kebijakan Privasi ini.
Data pribadi Anda disimpan di server yang berlokasi di pusat data berlisensi internasional dengan standar keamanan fisik dan digital tertinggi. jagua33 menggunakan infrastruktur cloud yang tersertifikasi ISO 27001 untuk memastikan ketersediaan dan integritas data Anda setiap saat.
Semua data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server jagua33 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi SSL 256-bit. Data sensitif seperti informasi rekening bank dan dokumen identitas disimpan dalam format terenkripsi menggunakan algoritma enkripsi AES-256 yang merupakan standar industri perbankan global.
Akses ke data pribadi member dibatasi ketat hanya pada karyawan atau sistem yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan fungsi operasional yang sah. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala untuk mendeteksi potensi penyalahgunaan.
jagua33 menyimpan data pribadi Anda selama masa aktif akun dan untuk jangka waktu tertentu setelah akun ditutup, sesuai dengan kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku. Secara umum, data keuangan dan transaksi disimpan minimal selama 5 tahun sesuai ketentuan peraturan anti pencucian uang internasional. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan permanen yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.
jagua33 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berbagi informasi Anda dalam situasi-situasi berikut yang terbatas dan terkontrol:
Setiap pihak ketiga yang menerima data dari jagua33 diwajibkan untuk mematuhi standar perlindungan data yang setara dengan atau lebih tinggi dari standar yang kami terapkan. Perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum ditandatangani dengan semua mitra yang menangani data pribadi member.
Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi sebuah situs web. jagua33 menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan pixel tag) untuk meningkatkan pengalaman pengguna di Platform kami.
Anda dapat mengontrol dan mengelola cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat mengganggu fungsi Platform secara signifikan, termasuk kemampuan untuk masuk ke akun Anda. Untuk panduan lengkap tentang cara mengelola cookies di browser yang Anda gunakan, silakan periksa dokumentasi resmi browser tersebut.
Sebagai pemilik data, Anda memiliki sejumlah hak penting terkait informasi pribadi yang kami kelola. jagua33 berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut secara penuh dan tepat waktu:
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi tim Customer Support jagua33 melalui live chat atau email resmi yang tertera di halaman ini. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja sesuai ketentuan regulasi yang berlaku.
jagua33 berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas. Untuk perubahan yang bersifat material dan memengaruhi cara kami menggunakan data pribadi Anda secara signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan yang jelas melalui Platform atau melalui alamat email yang terdaftar di akun Anda.
Penggunaan Platform jagua33 setelah perubahan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang telah diperbarui. Kami sangat menyarankan Anda untuk secara berkala memeriksa halaman ini agar selalu mengetahui kebijakan privasi terkini yang berlaku.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda oleh jagua33, silakan hubungi kami melalui:
Kepercayaan Anda adalah aset terbesar jagua33. Kami menerapkan berbagai lapisan perlindungan teknis dan operasional untuk memastikan data pribadi Anda selalu aman.
Semua data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server jagua33 diproteksi dengan enkripsi TLS 1.3 dan SSL 256-bit, standar yang sama digunakan oleh perbankan global.
Infrastruktur penyimpanan data jagua33 berjalan di atas pusat data tersertifikasi ISO 27001 dengan kontrol keamanan fisik dan digital berlapis yang diaudit secara independen.
Proses KYC kami memastikan bahwa hanya member yang terverifikasi yang dapat melakukan transaksi keuangan, melindungi seluruh ekosistem Platform dari penyalahgunaan dan penipuan.
jagua33 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Data Anda hanya digunakan sesuai tujuan yang telah dijelaskan.
Sistem keamanan jagua33 diaudit secara reguler oleh tim internal dan pihak ketiga independen untuk memastikan standar perlindungan data selalu mengikuti perkembangan ancaman terkini.
Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, mengoreksi, memindahkan, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja. Tim kami siap membantu Anda melaksanakan hak-hak tersebut.